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iPhoneでWi-Fi接続できない件続報

iPhoneの不具合。Wi-Fi編の続報。
Mac(マクドナルドのことね)では繋がりました。
あ、Macといっても店内には入らず、Mac店舗周辺ですが(苦笑)
だって、私、Mos派なので。

さて。
ということは、iPhoneには問題がなくてルーターとかプロバイダとかその当たりに原因がありそうだと考えまして。

iPhoneやルーターの再起動、リセットは試しすみ。
設定も何度も作り直しているし、iPhoneのMACアドレスも認識され許可されている。。。

もうわからん、ということと、Mac(マクドナルドのことねw)周辺でWi-Fi接続したときにとーーってもネットが早かったのでどうにかして自宅でもWi-Fiしたいっ! ということで、きょうあちこちに問い合わせてみました。

まず、PPPoEの場合うまく接続できないことがあるというかルーター側というか何か設定が必要らしい、というネット情報を見つけました。

プロバイダ ii-okinawaに電話
ちなみに ひかりふる の契約です。
残念ながら基本的に無線LANはあまりサポートしていないようで(って今どきそんなプロバイダあるのか?)、情報がない様子。そしてPPPoEは特に関係ないらしい。携帯からもフリーダイヤルを使えるので気軽に問い合わせできた。
技術のものに確認しますということでいったん折り返しになりました。

ロジテックに電話
次にルーターメーカーであるロジテックに電話。ナビダイヤルで電話が繋がるのを待っている間も電話料金がかかる。。。そして14時前に電話したところ繋がらず、5分くらい待ったところで切電。
いったん散歩に出てw 15:30くらいにもう一回電話をしたらすぐに出た(^^)v
PCとiPhone両方のIPアドレスやらDNSやら確認して、「繋がるはずだ」とのこと。
元々iPhoneでWi−Fiのアイコンは表示されているので、繋がるはず、というか繋がっているはずというのはわかってはいて、ルーターからの情報はiPhoneが受け取れているが、iPhoneからの情報をルーターが受けきれていないのではないか、と思って電話していたのですが、、、こちらでもPPPoEは特に関係ないらしい。
そして、とりあえず解決せず。
ルーターの設定画面でPPPoEの設定もあるので、そのあたり怪しいかなぁと思ってたんですけどね。。。

一つ情報としては、ルーターが古いので(LAN-WG/R)動作確認はしてなくて、特に繋がるとか繋がらないとかの情報もない、とのこと。
対応してくれた方の技術力はほぼ十分だったかと思います。


Appleに問い合わせ
いやー、Apple、いいですね!
情報とサポートの電話番号を探しにサイトへいったら、Express Laneってのがあって、そこに必要事項を入力したら、Appleから電話がかかってきた!
しかも、サイト上で待ち時間1分以内、と書かれていて、まさに1分以内くらいで電話がかかってきた!
びっくり!

Appleのサポートとしては
IPアドレス確認、iPhone、ルーターの再起動、iPhoneのリセットだか復元だかというあたりが確認事項とのことだった。
しかし、IPアドレスはすでに確認済みだし再起動系も試し済み。iPhoneのリセットだか復元だかはよくわからないけれど、最近iOS5が出たのでOSアップデートしていることからリセットだか復元だかも効果が薄い。
ということで環境起因か機械的な問題、ということになりました。こちらでもPPPoEは特に関係ないらしい。

沖縄では宜野湾市真志喜にあるウチダエスコという会社がiPhoneの持込修理に応じているようです。
サイトから修理に出した場合、期間は1週間くらいとのこと。

まずは他のスマホ端末、できればiPhoneでWi-Fi接続できるか確認して環境起因なのかiPhoneの端末起因なのか切り分けたいところ。

何にしても一応方向性が見えたのはよかったけど、直すまでには時間がかかりそうです(>_<)
というか、ルーター買い換えて直るのであればさっさと買い換えたいんですけど、この状態だと買い換えて直るかどうかちょっと微妙ですよね。。。
そもそも直すかどうかわかりませんけど。。。

あ、メールはどうなのかなと思ってメールを送信してみたのですが、時間差はありましたが送信できたので、ん? じゃあ、実はWi-Fiは繋がっていてブラウザが悪いのか? でもゲームアプリとかも使えないしな、と思ったら、Appleの人によるとメールはどうやらWi-Fiとは別の回線とのことでした。

■追記
iPhoneとは関係ないけど、ひかりふるのサービスがなくなるそうです。
今後はひかりちゅらに置き換わり、料金も上がるらしい。。。
au資本が入ってもロクなことないな。
auっていってもKDDI系なわけで、さらに元を正せば官営の流れも汲んでいるわけだからなぁ。
沖縄では沖縄電力資本が入っていて、沖縄電力の料金窓口の対応が超態度でかくてうんざりしたことがある。


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    tintsetp * iPhone * 22:10 * comments(0) * trackbacks(1) * - -

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    Softbankが無線LANルーターをプレゼントしてくれるみたいだけど。

    Softbankから「無線LANルーターをプレゼントしますよ」という留守電が何度か入っていたのですが、なんのバーターだろう、って思ってたんですね。 で、きょう、聞いてみたら、iPhoneユーザーにプレゼントしてるらしくバーターはなし、らしい。 つまりプロバイダに加
    From パソコン小技・便利技備忘録 @ 2011/12/23 8:20 PM
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